Покупать в United Store просто и удобно. У нас дейстует «Гарантия возврата и обмена в течение 14 дней». Это означает, что у вас есть 2 недели на принятие решения о том, подошел вам новый музыкальный аппарат или нет. Если при близком знакомстве с покупкой оказалось, что она вас не устраивает, просто оформите возврат или обмен через форму на нашем сайте: https://united-store.ru/request-return. Вернуть или обменять товар вы сможете удаленно или прямо в нашем шоуруме. «Гарантия возврата и обмена в течение 14 дней» не действует на товары, купленные со скидкой, по акции, по купону или с объемной скидкой.

Товары надлежащего качества:

• Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата его стоимости или обмена на другой товар в течение 14 календарных дней после доставки товара.
• Товар должен быть без трещин, царапин, сколов, механических повреждений, кроме скрытых производственных дефектов; без следов эксплуатации; товарного вида, с сохраненными потребительскими свойствами, комплектацией, пломбами и фабричной упаковкой и всеми полученными документами.

Товары ненадлежащего качества:
Вы вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара в течение 30 дней;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае обнаружения существенных недостатков товара (повторный аналогичный ремонт или долгосрочный ремонт более одного месяца) в течение 30 дней.

Товары, не подлежащие возврату или обмену:

 Уцененные товары, товары отпускаемые на метраж, расходные материалы и товары с низким сроком годности и устанавливаемые товары, например:

• электронные лампы
• акустические динамики
• струны
• фурнитура
• мелкие аксессуары

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки:

• электробытовые машины и приборы;
• бытовая радиоэлектронная аппаратура;
• бытовая вычислительная и множительная техника;
• фото- и киноаппаратура;
• телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
• электромузыкальные инструменты;
• игрушки электронные.

Порядок возврата товара

Чтобы вернуть товар, позвоните нам по телефону +7 (499) 647-40-60 или напишите на info@united-store.ru
Мы выплатим стоимость товара за вычетом расходов по его доставке в течение десяти календарных дней с момента вашего обращения, если соблюдены требования для возврата.

Возврат денег

Вы можете вернуть деньги в нашем офисе по адресу: Москва, Волгоградский проспект, 32 к 2. Либо мы вернем деньги на банковскую карту, если вы находитесь в другом городе. Для этого нужно заполнить заявление и предъявить паспорт.

Отмена оплаты банковской картой

При оплате банковской картой на нашем сайте вы можете отменить оплату до момента подтверждения заказа, в таком случае, деньги будут возвращены на вашу карту в течение трех дней.